O formato de devolução varia de acordo com o meio de pagamento selecionado por você no momento da compra, veja:

Cartão de crédito: o estorno é efetuado pela administradora de cartões como um crédito na sua próxima fatura. A Pagar.me, responsável por nossas transações com cartão de crédito, irá gerar um comprovante de cancelamento a qual enviaremos para o seu e-mail informando a data que o crédito foi encaminhado para o banco emissor. O prazo para o crédito no seu cartão pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.

Boleto Bancário: o estorno é efetuado em forma de crédito em uma conta do PagSeguro, podendo ser utilizado o saldo para uma nova compra ou você pode transferir o valor para sua conta bancária.

Para ter acesso a esse crédito você precisará criar uma conta no site do PagSeguro com o mesmo e-mail utilizado na nossa plataforma e com o seu CPF. Quando você finalizar o seu cadastro a sua conta já irá estar com o valor creditado.